นโยบายความเป็นส่วนตัว tngvip
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ให้บริการโดย tngvip ผ่านเว็บไซต์ tngvip.net และช่องทางที่เกี่ยวข้อง การที่ท่านเข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิกถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

tngvip ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) มุ่งมั่นที่จะดูแลข้อมูลของสมาชิกด้วยความโปร่งใส รับผิดชอบ และปลอดภัย เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

tngvip เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้

tngvip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วย PDPA เท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับรองในประเทศไทย เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT และ Bangkok Bank
• การยืนยันตัวตนและอายุสมาชิก เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม (AML/KYC Compliance)
• การปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ ประสบการณ์ผู้ใช้ และการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด)
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อสนับสนุนมาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการในประเทศไทย

tngvip ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี การประมวลผลชำระเงิน และการยืนยันตัวตน ซึ่งผูกพันตามสัญญาการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐบาลไทย สำนักงาน ปปง. หรือศาลที่มีคำสั่งทางกฎหมายอย่างถูกต้อง
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องรายงานกิจกรรมต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การได้รับความยินยอม: กรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการแบ่งปันข้อมูลแก่บุคคลที่สามที่ระบุ

tngvip ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (In-Transit Encryption) ด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และมาตรฐาน SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (At-Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูล
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) และการตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การควบคุมสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานสามารถเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Third-Party Security Audit) เป็นประจำทุกปี
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) พร้อมแจ้งเจ้าของข้อมูลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมง

tngvip ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ เพื่อนำเสนอโปรโมชันและเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ tngvip

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง tngvip พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ

tngvip เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงินและการบัญชีของประเทศไทย
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปี หรือจนกว่าจะได้รับการแก้ไขข้อพิพาทที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลล็อก (Log Data): 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะยกเลิกความยินยอม หรือเมื่อสิ้นสุดความสัมพันธ ์ทางธุรกิจ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tngvip จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล โดยใช้วิธีการที่ทำให้ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก

ในบางกรณี tngvip อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด
• มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการรับรองอื่นที่เทียบเท่า
• ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งต่อการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนดังกล่าว

tngvip ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครหรือให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ tngvip ออกแบบมาเพื่อคัดกรองผู้เยาว์ออกจากระบบอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องผ่านการตรวจสอบวันเกิดและเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องก่อนสามารถใช้บริการได้

tngvip ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบดังนี้

• ประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบนหน้าเว็บไซต์ tngvip.net อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• แจ้งเตือนผ่านช่องทางการติดต่อที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ tngvip ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงกระทบสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลอย่างมีนัยสำคัญ
• การแก้ไขเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล อาจมีผลทันทีโดยมีการอัปเดตวันที่ล่าสุดที่ด้านบนของเอกสาร

การใช้งานแพลตฟอร์ม tngvip ต่อเนื่องหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วย ท่านสามารถหยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tngvip ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง: "คำขอข้อมูลส่วนบุคคล PDPA")
• เวลาทำการ: ทีมงาน tngvip พร้อมตอบสนองคำขอตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาดำเนินการ: tngvip จะตอบสนองคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ PDPA ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ